Sobre nosotros

Quiénes somos

1 Stop Motor Vehicle Services, también conocida como 1 Stop MVD (DMV), es un proveedor autorizado por el Departamento de Transporte de Arizona (ADOT). Somos la mayor empresa externa de servicios de tráfico (DMV/MVD) del área metropolitana de Phoenix, con numerosas oficinas a su disposición. La mayoría se encuentran cerca de las oficinas del ADOT. Hemos ayudado a miles de clientes con nuestros servicios externos de tráfico. Desde su creación en 2003, la empresa ha experimentado varios cambios. A lo largo de cada uno de esos cambios, hay algo que siempre se ha mantenido igual: la misión de servir a la comunidad. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes soluciones innovadoras y proporcionarles un servicio de la más alta calidad y el mayor valor posible. Nos esforzamos por ofrecer un servicio inigualable a nuestros clientes a través del trabajo en equipo, el conocimiento y el compromiso con la excelencia en todo lo que hacemos.

Estamos convencidos de que cuando tienes a tu lado a las personas adecuadas, las posibilidades son infinitas. Trabajamos constantemente para hacer crecer y desarrollar un equipo que encarne nuestra misión y se preocupe por nuestros clientes con el espíritu de 1 Stop. Juntos trabajamos para mejorar y elevar la experiencia del cliente. Y lo que es más importante, nos tomamos muy en serio la palabra de nuestros clientes. Cada una de nuestras vitrinas está marcada con un número 1-800 donde puede dejar su opinión y, si lo solicita, recibir una llamada de vuelta. Nos tomamos nuestro servicio muy en serio, así que tenga la seguridad de que cada mensaje recibido se utiliza como un momento de entrenamiento o celebración.

Además de ofrecer un gran servicio al cliente, reconocemos la importancia de contar con personal bien informado que tenga la suficiente confianza para educar a los clientes sobre sus mejores opciones, proporcionar soluciones según sea necesario y completar todas las transacciones con un 100% de precisión. Para apoyar esta necesidad, los empleados de 1 Stop pasan por extensos programas de formación y educación continua. Cuanto más sabemos, mejor equipados estamos para servirle.

Nuestro compromiso con la excelencia se extiende a cada aspecto de nuestro negocio. A lo largo de los años nos hemos expandido hasta contar con nueve centros repartidos por todo el valle, aunque hemos reducido el número de servicios que ofrecemos en cada uno de ellos. Esto nos ha permitido centrar nuestros esfuerzos y garantizar la excelencia tanto como profesionales del crédito como en nuestra labor como personal especializado en vehículos de terceros. En 1 Stop Motor Vehicle Services nos dedicamos a ser los mejores en lo que hacemos y estamos seguros de que, si entras en cualquiera de nuestras oficinas, no solo cumpliremos tus expectativas, sino que las superaremos. Mencionamos DMV, MVD y ADOT muchas veces en nuestra página web porque la gente conoce nuestro sector con diferentes términos, aunque todos ellos se refieren a las mismas oficinas gubernamentales. Situamos nuestras oficinas cerca de cada una de ellas porque ofrecemos los mismos servicios con el objetivo de ahorrarte tiempo.